Marketing de influencers: una tendencia al alza

noviembre 3, 2016 marketing de influencers

Los últimos estudios sobre el marketing de influencers aseguran que más del 60% de las empresas apuestan por hacer campañas con personas influyentes para llegar a una mayor audiencia y para incrementar el engagement con su público.

Esto se debe a que en el mundo digital los blogueros, instagramers, tuiteros, etc. han adquirido mucha importancia y tienen mucho poder sobre sus audiencias, claramente segmentadas.

Son personas muy importantes para determinados mercados y referentes para la gente pudiendo lograr cambiar las decisiones de compra en cualquier sector: moda, alimentación, deporte, belleza, tecnología…

Desde Roiting queremos contarte más sobre el marketing de influencers y responder a muchas de las preguntas que surgen al respecto: ¿Qué hay que tener en cuenta a lo hora de seleccionar a un influencer? ¿Cómo se debe implementar una estrategia?

Qué es un influencer

Seguro que más de una vez has oído hablar de la palabra influencer, o lo que es lo mismo, y en nuestro idioma, de los influenciadores.

Podemos definir a un influencer como aquella persona que tiene la credibilidad y confianza de miles de personas (seguidores) y que hacen que cualquier producto o servicio que compren o utilicen, se convierta en un producto o servicio… de moda. Son personas muy influyentes entre sus círculos de las que podemos sacar el máximo partido, sobre todo, en redes sociales.

Tipos de influencers

Dependiendo del sector, de su ubicación y de sus intereses, podemos definir 3 tipos básicos de influencers:

  • Comunicador. Es aquella persona que tiene don para comunicar. Podemos definir a los influencers comunicadores como aquellas personas que tienen un blog de gran reputación en su sector y que han conseguir posicionarse en la red como los mejores.
  • Líder de opinión. Son aquellas personas que, únicamente por el hecho de utilizar un servicio o producto de una marca en concreto, decide opinar o recomendar a través de sus seguidores.
  • Famoso. Son las llamadas celebrities. Son personas a las que, prácticamente, todo el mundo conoce bien por su profesión (cantante, actor, deportista…) o bien por haber conseguido formar parte de algún hecho importante (programa televisivo, por ejemplo).

Qué tener en cuenta para seleccionar a un influencer

  • Número de seguidores: es uno de los principales aspectos a tener en cuenta. No obstante, no es el único. Un influencer con muchos followers no te garantiza que sea un líder de opinión en un determinado sector y que los mensajes que transmita vayan a llegar a toda su audiencia.
  • Interacción con sus seguidores: es muy importante que un influencer interactúe con sus seguidores, que genere conversación y debate principalmente en una comunidad de usuarios vinculada a tu sector.
  • Tono: es importante descubrir si el tono comunicativo del influencer  expresa la personalidad de la empresa.

Las pautas principales de una estrategia de marketing de influencers

En Roting te recomendamos que sigas estos pasos para implementar una estrategia de marketing de influencers efectiva:

  • Marcar los objetivos: los objetivos son la base de cualquier plan de marketing. Se resume en determinar lo que queremos conseguir e integrarlo con los objetivos más generales de la marca, contribuyendo así en el plan común de la empresa.
  • Identificar a los influencers del sector: este es el paso más esencial y básico. Se debe hacer un estudio exhaustivo de las personas más influyentes del sector de la marca.
  • Seleccionar al mejor influencer para lograr tus objetivos: en función de los objetivos que se hayan fijado hay que seleccionar al mejor influencer, teniendo en cuenta principalmente el impacto sobre su audiencia y la interacción que tiene con sus seguidores.
  • Contactar con el influencer: a la hora de contactar con el influencer es muy importante que le expliques detalladamente tu producto y/o servicio para captar su interés. Háblale de todo lo que te diferencia de la competencia y de todos los valores añadidos de tu producto y/o servicio.
  • Publicaciones del influencer: no hay que definir lo que el influencer va a decir en sus publicaciones para que los mensajes tengan un toque de autenticidad, aunque eso no significa que no compruebes con anterioridad lo que van a decir para verificar que el mensaje se adapta a la filosofía de la empresa.
  • Analizar los resultados: para saber si la campaña ha sido un éxito analiza  principalmente el ratio, el alcance y la conexión con tu target.

Principales beneficios del marketing de influencers

  • Credibilidad: las personas influyentes humanizan el producto y/o servicio y lo acercan a su target.
  • Alcance: es una forma de llegar a partes de tu público objetivo que no llegarías con otras estrategias de marketing.
  • Aumenta la notoriedad de la marca: más del 90% de las empresas afirma que las campañas con personas influyentes aumentan considerablemente la notoriedad de una marca.

Estrategia en redes sociales a través de influencers

No todos los sectores de actividad son iguales ni todos los usuarios de una marca pero… ¿quién no tiene hoy en día un perfil en alguna red social? Es por este motivo que, trazar una estrategia en redes sociales a través de influencers es una estrategia de éxito asegurada pero… ¿por dónde empezamos?

  1. Búsqueda. Actualmente existen diferentes herramientas online para buscar influencers en base al sector de actuación así como tu ubicación. A veces, es suficiente con realizar una búsqueda y comprobar qué personas son las mejor posicionadas.
  2. Contacto. Una vez tenemos una lista de posibles influenciadores de nuestra marca, productos o servicios es hora de ponerse en contacto con ellos. Si queremos que nos “ayuden” a través de las redes sociales, lo mejor es contactar directamente con ellos a través de sus redes sociales (y nuestras redes sociales corporativas). Si, por algún motivo, no es posible, siempre podemos enviarles un email.
  3. Definición de estrategia. Una vez hemos contactado con ellos, únicamente debemos proponer nuestro objetivo para definir cómo pueden ayudarnos (envío de productos, opinión sobre la marca, utilización de servicios, etc.) y dónde y cómo van a difundir sus contenidos.

El marketing de influencers se ha posicionado como una de las mejores alternativas a la publicidad tradicional dando buenos resultados a largo plazo, no inmediatamente. Por dicho motivo es esencial que se haga un seguimiento exhaustivo para determinar el éxito de la campaña.

¿Qué piensas del marketing de influencers? Comparte tu opinión con nosotros

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