Crónica del Congreso Digital & Social Marketing Valencia

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El pasado 30 de septiembre tuvo lugar el Congreso Digital & Social Marketing de Valencia #DSMV en el Palacio Congresos, un evento que reunió a algunos de los profesionales más destacados del sector.

El evento, al que asistieron más de 500 personas, comenzó a las 9,30 horas y finalizó a las 20,00 horas. Un día completo en el que se compartieron muchos conocimientos e ideas sobre el marketing digital.  En este artículo recopilamos alguna de las principales ideas tratadas durante la jornada.

 “El cliente más valioso es aquel que nunca pierdes”

Ana Mata, acompañada por Alejandro Novás, hizo mucho hincapié en la importancia de la fidelización del cliente bajo el eslogan “El cliente más valioso es aquel que nunca pierdes”.  La profesional del marketing insistió  en la importancia tanto de una estrategia de captación como de una estrategia de fidelización.

El marketing de fidelización es una estrategia que ayuda a incrementar las ventas de los negocios, por ello, durante las ponencias muchos otros ponentes hicieron alusión a los comentarios de Mata.

Redes sociales y marca personal

La marca personal ocupó un papel muy importante durante toda la jornada, sobre todo en las ponencias de Amalia López Acera, Andrés Pérez Ortega y Eva Collado.

La marca personal, de manera muy resumida, es la imagen que los demás tienen de nosotros y por ello, según los ponentes, hay que cuidarla mucho, sobre todo en las redes sociales puesto que son nuestro escaparate al mundo.  Cerca del 90% de las empresas asegura mirar las redes sociales antes de contratar a un trabajador, un detalle a tener en cuenta a la hora de publicar fotografías y comentarios.

El auge de las búsquedas por voz

Christian Larrainzar expuso que el contenido se tiene que adaptar tanto a los distintos dispositivos (pc, tableta y móvil) como a las búsquedas de los usuarios.

Actualmente las búsquedas por voz llegan  hasta un 20% y se espera que este porcentaje siga creciendo. Por ello, Larrainzar expuso lo importante que es adaptar los contenidos a cada una de las diferentes búsquedas, puesto que los usuarios que buscan por voz no lo hacen de la misma manera que aquellos que buscan escribiendo.

En definitiva, el ponente expuso que “si ha cambiado la forma de preguntar también tiene que cambiar la forma de responder”.

SEO: cómo aumentar las ventas y SEO para ecommerce

Una vez más, el posicionamiento SEO, es uno de los principales temas a tratar y es que, los marketeros siempre queremos ser los primeros.

Las ponencias de SEO estuvieron a cargo de Luis Villanueva, Jorge González y Rafa Sospedra. Villanueva se centró en la popularidad y relevancia del site: tipología, profundidad y Page Rank interno y en la importancia del enlazado externo, citando algunas herramientas como Ahrefs para el estudio de enlaces externos de calidad.

Jorge González se centró en la construcción de enlaces, sobre todo en el linkbuilding interno. Expresó la importancia que tiene dividir la autoridad de una web entre las diferentes páginas de la misma.

También se trataron temas relacionados con el SEO para Ecommerce de la mano de Rafa Sospedra, quien puntualizó que en un ecommerce hay que tener en cuenta lo siguiente:

  • Enlazado interno
  • URLS amigables
  • Descripciones únicas en la ficha de los productos
  • Buscador

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