Cómo saber si tu estrategia en redes sociales funciona

septiembre 28, 2015 Cómo saber si tu estrategia en redes sociales funciona

¿Estás cansado de publicar contenido en tus redes sociales y que no tenga ningún tipo de repercusión ni influencia para tu negocio? Hoy, desde nuestra agencia de marketing online, te damos las claves para trazar de forma correcta tu estrategia en redes sociales y obtener los resultados esperados.

Primer paso: identifica tus objetivos de social media

La primera pregunta que debemos hacernos en cualquier estrategia de marketing online es la siguiente: ¿qué queremos conseguir? ¿tenemos un objetivo? ¿varios?

Una vez tengamos claro este aspecto estaremos preparados para conocer otros aspectos relativos a nuestras redes sociales:

  • Público objetivo. Conocer nuestro target objetivo tanto en la empresa como en las redes sociales es fundamental para trazar una correcta estrategia. Conocer sus datos demográficos, intereses, dispositivos que utiliza, etc. serán datos imprescindibles para nuestras redes sociales.
  • Resultados. Ligados de forma directa con los objetivos, debemos conocer y plantearnos unos resultados reales en base a nuestros objetivos. Tratar de cumplirlos al menor coste será nuestro objetivo primordial.

Segundo paso: ¿qué redes sociales debo utilizar?

Hoy en día existen gran multitud de redes sociales, y cada día aparecen nuevas. Conocerlas y entender cómo funcionan y cómo se comportan los usuarios y nuestro público objetivo en ellas es fundamental para conocer en qué redes sociales debemos tener nuestro perfil corporativo. Veamos algunos ejemplos:

  • Facebook. ¿Quién no conoce hoy en día esta red social? Facebook nos ofrece la posibilidad de tener nuestro propio círculo de fans así como publicar texto, imágenes, vídeos y realizar concursos. Los “me gusta” de las publicaciones son los datos más importantes para las empresas ya que muestra el número de personas interesadas en una determinada publicación.
  • Twitter. Igual que en Facebook, Twitter ofrece la posibilidad de publicar texto, video e imágenes pero con una particularidad: tiene un máximo de 140 caracteres. Muy utilizado, sobre todo, en dispositivos móviles por su facilidad de uso.
  • Instagram. En esta red social únicamente se pueden publicar imágenes. Gracias a miles de famosos y celebrities se ha convertido en uno de las redes sociales más usadas en la acualidad. El uso de los hashtag en esta red es una parte importante de las publicaciones.

Además, existen otras muchas redes sociales tales como Youtube, Pinterest, LinkedIn, Google Plus, etc. Lo esencial es conocer dónde está nuestro público objetivo y qué podemos ofrecerles. Será en ese momento en el que conozcamos los perfiles idóneos para nuestro negocio.

Tercer Paso: mide resultados

Trabajar las redes sociales y publicar contenido en las mismas es importante pero, igual de importante es conocer a nuestra audiencia, nuestras KPI más importantes así como el engagement que generan en nuestro negocio.

Generar interés en las redes sociales es fundamental para tener la mayor repercusión y, por lo tanto, generar conversión. Es decir, si no conseguimos ser influyentes entre nuestros seguidores… no alcanzaremos nuestros objetivos.

Cabe destacar que, en cualquier estrategia de marketing online, es fundamental contar con las redes sociales, aunque no es el único canal en el que debemos centrarnos. Realizar un estudio exhaustivo de mercado será necesario para conocer todas las posibilidades que el marketing nos ofrece.

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