3 claves para optimizar tus ventas con el remarketing en Facebook Ads

El líder de la publicidad en redes sociales, Facebook Ads, ofrece una enorme posibilidad de segmentación de usuarios a los que mostrar los anuncios. Se puede dar con el público perfecto sabiendo su situación laboral, familiar, sus intereses… Y como otras plataformas de publicidad online (como Adwords o Bing Ads) va más allá y permite la posibilidad de realizar remarketing.

Está escrito en infinidad de artículos y dicho en multitud de conferencias y las pruebas lo corroboran: el remarketing es una herramienta fundamental para optimizar la publicidad online, sobre todo de los ecommerce. Por ello hemos querido crear este artículo en el que desengranamos 3 aspectos del remarketing en Facebook Ads que pueden ayudarte a optimizar tus campañas.

Listas de remarketing: prevé el comportamiento de los usuarios

No tiene mucho sentido crear una lista única en la que estén todos los usuarios de tu web si se pretende optimizar ventas. La clave está en saber identificar qué comportamientos van a ser los más comunes en tu web y hacer distintas listas teniéndolo en cuenta. Por ejemplo, si tienes un ecommerce es interesante realizar una lista de los usuarios que han visitado el blog, otra de los usuarios que han estado visitando productos,  otra de los que han estado en el carrito de la compra (y en distintas fases del embudo de conversión) y una última lista de los que han realizado la compra.

Esta variedad de listas nos permitirá crear anuncios personalizados en función del comportamiento del usuario. Es mucho más eficaz mostrar un determinado anuncio a aquellos usuarios que hayan estado en el carrito de la compra y que no la hayan realizado, que mostrar el mismo a otros usuarios que simplemente han leído un artículo del blog.

Afortunadamente no cobran por hacer listas, por lo que te recomendamos que hagas muchas. Es peor lamentarte de no tener una determinada lista cuando la necesitas que de tener una sin utilizar.

Listas de remarketing: tiempo desde la visita

Esta parte es vital. Según la naturaleza de cada negocio, es importante realizar varias versiones de una misma lista en la que se tienen en cuenta los días pasados desde la visita de los usuarios. Por ejemplo, una lista de los visitantes a tu blog en los últimos 30 días, pero otra de los últimos 3 días.

Esto es especialmente importante porque no tiene el mismo interés en tu producto un usuario que visitó ayer tu web que otro que la visitó hace 3 meses. Por ello, y para poder personalizar y editar al máximo los anuncios te recomendamos que siempre tengas en cuenta el factor tiempo cuando realices las campañas y, sobre todo, cuando crees las listas.

Invertir unos minutos extra en este aspecto te puede ayudar enormemente en el futuro porque te permitirá atacar a distintos targets según las acciones futuras que vayas a llevar a cabo. ¡Te abre el abanico de posibilidades!

Públicos similares

El remarketing ayuda mucho pero llega hasta donde puede. Los usuarios de tu web son limitados y no siempre es bueno estar bombardeándoles con anuncios porque acabarán cansados de tu marca.

Es por ello que los públicos similares pasan a ser una pieza trascendental para cualquier anunciante. Los públicos similares son usuarios que guardan muchas similitudes con otros usuarios que tienes en una determinada lista. Es decir, Facebook, en este caso, es capaz de encontrar patrones comunes en los usuarios que tienes en cada lista de remarketing, y es capaz de buscar a personas fuera de las listas que también cumplan esos patrones.

Parece de película. Facebook es capaz de brindar a los anunciantes listas de decenas y cientos  de miles de personas que se parecen mucho a los usuarios a los que impactas en remarketing y que, por tanto, también son susceptibles de ser tus clientes.

Llegados a este punto, recapitulamos. No tengas miedo de crear listas de remarketing porque siempre estarás a tiempo de incluir o excluir a determinados usuarios en tus campañas. Siguiendo esta idea, es fundamental que tengas en cuenta cuándo fue la última vez que estos usuarios estuvieron en tu web para ver si es posible que sigan teniendo interés en tus productos. No olvides que hay multitud de usuarios que todavía no te conocen que pueden ser tus clientes. ¡Aprovecha los públicos similares!

¿Estás listo para triunfar con tus campañas de Facebook Ads? Si todo esto te ha parecido un lío… ¡En Roiting, nuestra agencia de marketing online, te ayudamos! 

Tags: 
facebook ads, remarketing

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